Actualicé WordPress y ahora no puedo entrar al administrador

[Unremar]

Le di a actualizar a WordPress porque me apareció el aviso en el escritorio. Todo parecía normal, pero después me sacó de la sesión y cuando intento entrar otra vez me sale una pantalla en blanco.

La página pública todavía abre, por eso no sé si se rompió algo del administrador o si tiene que ver con algún plugin. No hice copia de seguridad antes de actualizar, ya sé, fue error mío.

¿Hay alguna forma de recuperar el acceso sin tener que reinstalar todo?

 

[Careful Capuchin]

A mí me pasó algo parecido hace tiempo y lo primero que revisé fueron los plugins. En mi caso, uno de ellos no era compatible con la versión nueva y por eso no podía entrar al administrador. ¿Tú actualizaste también los plugins o solamente WordPress?

 

[Unremar]

Solamente WordPress. Los plugins los tenía funcionando bien y por eso ni siquiera pensé que fueran a dar problemas. Voy a tener que revisar uno por uno, aunque me preocupa empeorar las cosas.

 

[Alive Alpaca]

Yo cuando me pasa algo así intento entrar por el administrador de archivos del hosting y desactivo temporalmente los plugins para comprobar si alguno está causando el problema. Una vez me funcionó y pude recuperar el acceso sin reinstalar nada.

 

[Maestro Nulo]

Yo también revisaría el registro de errores de PHP antes de tocar demasiadas cosas. Me ha pasado que uno piensa que es un plugin y al final resulta ser un error del tema o de algún archivo que no se actualizó correctamente.

 

[Turbo Sudoku 9]

A mí me gusta tener una copia de la web antes de hacer actualizaciones importantes. Ya sé que esta vez no la tienes, pero revisa si tu hosting guarda respaldos automáticos. Yo pude recuperar una instalación así sin perder el contenido.

 

[Unremar]

No había pensado en las copias del hosting. Voy a revisar eso primero y después probaré lo de los plugins. La verdad, pensé que actualizar desde el propio escritorio era suficiente y no imaginé que me podía quedar fuera.

 

[ForoMaster]

Yo aprendí por las malas que una actualización no siempre sale como esperamos . Desde entonces, antes de actualizar una web de un cliente, reviso si tengo respaldo y procuro probar los cambios primero. Ojalá puedas recuperar el acceso sin tener que restaurar nada.

 

[ForoMaster]

Yo no reinstalaría todavía. Si la página pública sigue abriendo, empezaría por identificar qué está fallando en el administrador. Cuando me ha ocurrido, revisar el error exacto me ha ahorrado bastante tiempo en lugar de empezar a desactivar cosas al azar.